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  全方面解答您對熱水器產品的疑問,普及基本知識。需要幫助?搜一下吧!

安裝熱水器,除了裝箱的組件外,其它配件可以到哪里配到?公司有提供嗎?
有,溫州地區內可免費上門送貨,外地到當地網點索取。請聯系廠方,康泉客服電話:4007111777。
為什么溫度設定到40度,水溫就很燙很燙?
可能是由于電腦控制的電熱水器的溫度監測儀失敏,所顯示的溫度并非熱水器內熱水真實溫度。請聯系廠方進行維修,康泉客服電話:4007111777。
想要移位置?能自己移裝嗎?移裝后還有保修么?
熱水器可以自己進行移機操作:首先拔掉電源,然后排空內膽的水。拆下機器后可移裝到您需要安裝的地方,請注意勿丟失配件,否則無法完全安裝。在您進行安心保服務升級后,在包修期內將享受免費移機服務。請聯系康泉售后為您免費移機,康泉客服電話:4007111777。
熱水器帶到外地用,當地沒有服務點,該如何維修?
康泉熱水器產品全國聯保,若所在地沒有售后維修服務點,而機器還在保修期內,請聯系廠方提供維修所需相應配件。康泉客服電話:4007111777。
長期不用,如何排空熱水器內的水?
在冷水管和熱水器之間有個進水閥,進水閥上有個杠桿,把杠桿往上板起90度,同時把進水三角閥關了,熱水器里面的水就可以放清了。如果機器安裝在北方或冬天極度寒冷的地區,不使用機器時請務必排空內膽的水,否則,水結冰時其體積將會大幅膨脹,壓力極大地超過鋼板能承受的程度,這將會造成內膽爆裂。
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